Список часто задаваемых вопросов

Перед доставкой у нас есть 3 этапа тестирования:

1. Во-первых, это проверка данных, например, измерение размера и калибровка прибора;
2. Второй нацелен на работу.На этом этапе должны быть задействованы все кнопки и джойстики в клетке для различных функций.
3. В-третьих, для различных неисправностей, таких как проверка герметичности почтового ящика, мы снимем печать, чтобы проверить, может ли система вовремя выдать предупреждение.
4. Весь тест продлится не менее 1 недели, чтобы убедиться в наилучшем качестве при получении.

1. Качество:
① Производство
Мы используем того же поставщика клетей, что и Sandvik, безопасность всегда может быть нашим первым методом;
② Компонент
Двигатель: Volvo, Deutz, Benz и т. д.;
Гидротрансформатор: Дана
Трансмиссия: Дана
Ось: Дана, Кесслер
Гидравлический насос: Рексрот
Гидравлический клапан: Rexroth, Parker, Mico и др.
Для всех основных элементов мы используем всемирно известный бренд, и после 10 лет работы с осадками мы точно знаем, как максимально эффективно использовать каждую деталь с наименьшими затратами.
③ Проверка перед доставкой
Перед доставкой у нас есть 3 этапа тестирования:
Во-первых, это проверка данных, например, измерение размера и калибровка прибора;
Второй направлен на эксплуатацию.На этом этапе должны быть задействованы все кнопки и джойстики в клетке для различных функций.
В-третьих, для различных неисправностей, таких как проверка герметичности почтового ящика, мы снимем печать, чтобы проверить, может ли система вовремя выдать предупреждение.
Весь тест продлится не менее 1 недели, чтобы убедиться в наилучшем качестве при получении.

2. Сервис:
① Онлайн-сервис: 24 часа 7 дней в течение 365 дней.
② Обслуживание на месте: наш инженер прибудет на место вместе с нашими автомобилями и останется до окончания обучения;
③ Местный агент: у нас есть много филиалов и агентов в разных регионах мира, не только для лучшего общения, но и для лучшего послепродажного обслуживания.

После доставки наш инженер прибудет на место вместе с транспортными средствами.

Следующий процесс происходит шаг за шагом следующим образом:
1. Сначала нам потребуется около 1-3 дней для установки и настройки.
2. После проверки и проверки всех деталей по запросу, мы пригласим нашего клиента для совместной приемки.
3. При удовлетворении нашего клиента, мы будем сопровождать для подписания актов приема-передачи;
4. Затем мы приступим к полному обучению в соответствии с текущими условиями, включая техническое обслуживание, введение техники, запасные части и т. д.
5. Помочь вам создать собственную систему управления транспортным средством;
6. Индивидуальное обслуживание по вашему запросу.
7. После того, как все пойдет хорошо, мы организуем передачу следующих работ нашему местному агенту.Вам должно быть удобнее связаться с местным дилером.

С этого момента мы будем нести ответственность за один год гарантии качества, а наш инженер поможет вам ежемесячно покупать запасные части.

В течение этого периода наш инженер всегда будет онлайн для любых проблем.Обладая более чем 10-летним опытом, мы считаем, что можем помочь вам с различными проблемами в разных условиях.

Наша гарантия 1 год / 2000 часов наработки двигателя начинается с момента приемки.

Вам нужно будет предоставить следующую информацию:
1. Заводской номер автомобиля;
2. Время работы двигателя;
3. Фотографии неисправностей;
4. Подробное описание.

После проверки и убедитесь, что неисправность не связана с работой, мы вышлем бесплатные запасные части для замены и свяжемся с нашим агентом, чтобы помочь вам с ремонтом.

Мы работаем с горнодобывающей техникой более 30 лет, включая подземную технику, дробильные установки, водяную рубашку плавильных печей и т. д.
Мы работаем от проектирования, установки, настройки до технического обслуживания, обучения, мы держим полный набор систем от про-продажи до послепродажного обслуживания, предлагая оперативное решение для горнодобывающего оборудования по всему миру.